论坛运营之道
地球人都之道,论坛前身只是一个简单的BBS页,从那个时代起人们对这种直接、开放的交流模式产生异常的好感。
在论坛上,我们可以与自己有着共同爱好的人交流自己喜欢交流的事情,我们肆无忌惮的(最好不要攻击土共)交流对某些事情的看法和意见,这个论坛是平等,我们在社会上遇到的种种不公可以在这里得到支持,我们遇到的各种问题在这里可以得到与自己有着同样经历的人的解决方法。如果说,IM是一对一的,那么论坛就是多对多的,是WEB2.0的最伟大产物。在这个平台上,我们有着共同的语言,我们是平等的,这就是论坛的魅力。
最近,因为看到一家论坛的运营,该论坛由于特殊的身份,度过了初期的成长期,却丧失了论坛持续向上的动力。
因为笔者在当年曾同同学一起运营过一家目前看来还算成功的本地化网上社区,所以想就此事,站在一个旁观者的角度讲一点纯个人的看法,目的并不是为指导别人,而是让自己警戒,以免陷入同样的困境。
先说一下该论坛的情况:
一个有着特定用户群的论坛,在硬件支持上有着得天独厚的优势,技术论坛的结合体。有明显的‘官准’的影子。
论坛出现的情况:管理混乱,运营思路不清晰,变换随意,主要负责人员没有恪尽职责 。运营思维个人化。
在具体的问题上,是出现的论坛红利问题,由于论坛的‘管准’比较浓厚,加上管理者的‘红利’思想,使论坛陷入了‘为官办事’的思维。不再是一个人人平等的交流体系。
普通会员在论坛上只为得到官方的支持,管理者只为得到官方的红利,这样的思维做一个开放的论坛,明显的不合时宜。
由于笔者同朋友合作经营的论坛,今年第一次进入盈利期(日PV 8K—1w),也陷入了是否分‘红利’的思考,但是大家的思想较上述论坛端正很多(这也是草根出身的优点),除了给予做出特殊贡献的版主和论坛之星颁发荣誉奖品,同时,将部分资金用在了印制文化衫这一论坛普遍策略上。
论坛本身只是个开放的社区,这个定位若是被动摇了,论坛只有两条路,1.沦为为用户提供下载的下载站,二、成为一个衰落的典型论坛。
回到上面讲到的技术性论坛上,虽然是个技术论坛,但是技术贡献者得不到应有的奖励(包括加分、勋章等精神上的),而论坛的管理者陷入的是一种物质奖励的思维。
这种思维的可怕之处在于:作为一种技术的贡献,你难道要用钱去买吗?你要把一种人的兴趣爱好的产物,化成金钱吗?是的,人发挥自己的能力,确实是可以获得金钱,但是这种方式的错误性在于,当所有的论坛积极分子觉得都应该分得这个社区的红利的时候,他们如果还没有走的话,只会想一件事情——我是在为论坛打工!
这种模式,把论坛的运营化成了一种赤裸裸的金钱交换(并非商业运营)。这个论坛如果长时间没有死的话,只有一点,就是有强大的造血着,在为其不停输血。但是作为一个患了白血病的孩子,输血永远不会解决本质的问题。
